Institut

Servis

Servis i popravku treba raditi u Servisu koji garantuje standard kvaliteta.

Kompetentni Servis skrbi Kupca i brine o Kupcu. Ima kompetentni kadar. Standardizovane alate, hardver, softver, opremu, materijale. Uslugu kojoj cilj zadovoljstvo Kupca.

Zadovoljan Kupac = kvalitet proizvoda + kvalitet Servisa.

Postoji više ekonomskih kategorija dijelova. Za starosne kategorije vozila.

Originalni dijelovi su ekonomični dijelovi marke. Imaju najviši ekonomski koeficjent. Drže vrijednost mladom vozilu.

Zamjenski dijelovi su ekonomični dijelovi za vozila srednje starosti 6+. Drže vozilo tehnićki ispravnim.

Alternativni dijelovi su dijelovi lošeg kvalitete i niske cijene. Ugradnja ovih dijelova narušava tehnički odnos komponenti i bezbjednost putnika u saobraćaju.

Za objektivizaciju obima radova i predračuna za Vaše vozilo. Savjetuje se u Kompetentnom Servisu sa servisnim savjetnikom.

Kvalitet Servisa = kvalitet radova + kvalitet odnosa sa Kupcem.